理财业务员担责任吗-理财业务员说话技巧有哪些

理财业务员担责任吗？说话技巧有哪些？别慌，看我的！

哎呦喂，这标题问得好！“理财业务员担责任吗？” 这可不就是我天天琢磨的事儿吗！哈哈哈，说真的，这责任可大了！毕竟咱们手里的可是客户的“血汗钱”啊！说白了，就是得对得起这份信任，对得起那份责任！

但话说回来，咱们理财业务员这职业吧，可不能光靠责任感吃饭啊！还得有“妙语连珠”的说话技巧！不然，再好的产品，客户也听不懂，更别说掏钱了！所以，今天就来跟大家唠唠，咱们这些“理财小能手”都有哪些说话秘诀！

第一招：打开话匣子，巧妙破冰

得让客户对咱们产生兴趣，打开话匣子才行！这第一步可得好好琢磨琢磨！咱们不能上来就“销售”、“发行”一大堆专业术语，吓着人家可就不好玩了！

你看，很多客户一上来就“不投资”，这时候可不能直接说“是吗？那您平时怎么打理生活之外的资金呢？” 这种问题太直接了，显得咱们太功利，容易让人反感。

记住，咱们要站在客户的角度思考

比如，可以这样问：

“您平时除了工作和生活，还有哪些事情比较关心呢？”

然后根据他们的回答，顺势引导话题到投资理财上。

第二招：精准提问，摸清需求

跟客户聊上了，可别光顾着“说”，还得学会“问”。

问什么？

1. 当然要为产品做好准备的比如你主推的理财产品是偏保守型的，那么就应该了解客户对风险承受能力的看法。

2. 站在客户的需求角度提问，比如客户说想要“保值”，那么就应该问他们“您认为什么样的投资方式才能达到保值的效果呢？”

3. 为有目的有收益的交易完成比如客户说“想要高收益”，那么就要引导他们了解高收益带来的风险，并建议他们选择合适的理财产品。

4. 为以后的长期合作提问，比如客户说“想了解一下投资市场”，那么就可以趁机介绍一下你公司的投资理念和服务，为日后建立长期合作关系打下基础。

第三招：说服力max，让客户心动

说服客户购买产品，可不能光凭一张嘴！首先得做好功课，对自己的产品了如指掌。

比如：

1. 要掌握产品的优势，比如收益率、风险等级、流动性等等，并能与其他竞争对手的产品进行对比。

2. 要了解客户的财务状况和投资目标，针对性地推荐合适的产品。

3. 还要准备一些真实有效的案例和数据，证明产品的可靠性和收益性。

第四招：面对拒绝，也要淡定从容

客户拒绝也是很正常的，别慌，别生气！

摆正好心态！

“说我们一定会跑路也很正常，最起码说明这人不是我们意向客户，避免在他身上浪费时间。”

要学会分析原因！

是产品不合适？是客户对理财了解不够？还是其他原因？

要保持积极的态度！

比如：

“您是担心产品的风险吗？我可以跟您详细讲解一下产品的风险控制措施。”

第五招：建立信任，赢得尊重

客户选择你，不仅要看产品，更要看人！

怎么才能赢得客户的信任？

1. 要展现专业的素养，比如对产品知识的掌握程度、对市场信息的了解程度等等。

2. 要真诚待人，比如认真倾听客户的需求、耐心解答客户的问题等等。

3. 要保持良好的沟通方式，比如使用礼貌的语言、专业的态度等等。

记住，建立信任是一个长期的过程，需要我们持之以恒的努力！

总结一下咱们理财业务员的说话技巧：

技巧	解释	示例
开门见山，直击痛点	用简单易懂的语言，抓住客户的关注点，直接点明产品的优势和价值。	“您是否担心投资收益不稳定？我们这款理财产品可以为您提供稳健的收益，并保障本金安全。”
举例说明，增强说服力	用实际案例和数据，证明产品的可靠性和收益性，让客户更有信心。	“我们这款理财产品，已经为很多客户带来了可观的收益，您看，这是其中一位客户的收益情况…”
化解疑虑，消除顾虑	针对客户的疑问，用专业知识和逻辑推理，消除他们的疑虑，增强他们的信任。	“您担心投资风险？这款产品经过了严格的风险评估，并且有专业的团队进行风险管理，您可以放心…”
善用语言，营造氛围	用积极乐观、充满信心的语言，感染客户，让他们感受到你的专业和热情。	“相信您选择这款产品，一定能实现您的理财目标！”

好了，以上这些就是我总结的理财业务员说话技巧，希望能对大家有所帮助！

您还有哪些经验和技巧，欢迎在评论区分享！