提升转化率:金融理财电销话术技巧全解析

理财 70

说起这金融理财电销嘞,咱们这些年头儿接触的也不少。你说现在的人嘛,钱多了,就开始琢磨怎么让钱生钱,这不就有了这理财嘛。但说起这电销嘞,要说怎么跟客户唠嗑,嘿,那还真有些门道儿呢!今天就跟大家聊聊这金融理财电销的话术技巧。

首先嘞,得会打招呼!你说咱这头一回打电话给客户,人家可能连你是谁都不清楚,这得先跟人家热乎点。比方说,你可以这么开头:“李哥,您好!我是某某公司的小张,听说您最近对理财有些关注,这不,咱们公司有款不错的产品,收益还可以,就想花您一分钟给您简单说说。”这话一出口,李哥心里一听,不管他买不买吧,起码让他知道咱是干啥的。

再一个,就是产品得清楚!你要是自己都不明白你卖的啥,那客户也听不明白。咱要是推荐P2P的,就得直接告诉客户这收益大概是多少,有啥保障。比如你说:“李哥,您有过P2P投资经验吧?咱这新产品收益比您之前的略高,而且咱公司这边还提供更安全的保障,您要是有一两分钟,我给您汇报一下,或许对您有帮助呢。”这样一来,人家一听就明白了。

不过呀,电销这事儿还讲究个应对客户反对。你想,咱们打电话的头一回,人家肯定有些不耐烦,啥“没兴趣啦”、“不安全啦”,这些都是常听见的。这时候你得轻松点,别太认真。可以跟人家开个玩笑:“哎呀李哥,我明白您的顾虑,不过就一分钟的事儿,咱就当给自己一个机会,说不定哪天用得上呢。”这时候李哥要是还愿意听,那你就可以继续说下去了。

提升转化率:金融理财电销话术技巧全解析

你说这反对意见吧,啥“我不做投资啦”,咱都得给点回应。这种时候你可以先表示理解:“李哥,您不做投资我也理解,不过呢,咱这产品就是为了让您闲置的钱有个去处,要是您想了解一下,我可以给您详细说说。”这样一来,客户可能会觉得,这小伙儿还挺懂事儿,就愿意听你唠唠。

说话的时候嘞,得接地气。你说话太文绉绉,人家听着费劲,还觉得你不真诚。你就得像跟邻居唠嗑那样,说话随意点。像你说:“李哥,我这就是想给您找个靠谱的理财方法,您要是觉得不合适,咱就当没说过,嘿嘿。”这句话一出,客户听着也觉得你是诚心诚意的,就算不买,也不会对你反感。

再有嘞,咱得抓住客户的需求。你要先了解客户的背景,看看人家是做啥的。比方说你知道李哥是做生意的,手头资金周转可能紧张,那你就可以说:“李哥,咱这理财产品特别适合像您这样做生意的人,不光收益不错,还能帮您资金周转,闲着的钱还能增值呢。”这样一说,人家一听,嘿,这不正是自己想要的嘛?

还得保持个轻松的态度。你说电销这活儿,天天打电话,要是太紧张,自己都难受。你得把它当成是跟朋友聊天,就算客户不感兴趣,你也别灰心,轻松应对:“哎呀李哥,这不强求的,您忙您的,下回咱再聊。”这样客户一听,也不会太反感,哪天想起来,可能还真会给你打电话。

总之吧,电销这事儿,得有耐心,还得会说话。关键是得把客户当朋友,别上来就想着推销,先唠嗑唠嗑,了解人家的需求。然后,你要是能把产品讲清楚,再巧妙应对客户的反对,那成单也就不远了。

好了,今天咱就说到这儿,等哪天再聊点别的经验。你说这电销嘞,说简单不简单,说难也不难,关键是得有个好心态,慢慢来,客户总是会有的!

Tags:[金融理财, 电销话术, 销售技巧, 理财产品, 客户沟通]

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