[理财产品怎么销售?关键技巧助您抓住客户需求]

理财 90

干咱们这个卖理财产品的,话不多说,得有些“能耐”。咋说呢?就是得掌握些门道,这样才能让客户买账。这几年,理财产品那叫一个多呀,啥基金啦、保险啦、债券啦,一样一样摆出来,谁不想分一杯羹呢?要是不会点销售技巧,顾客看一眼就跑了,根本不会买单。

一、要熟悉产品,知己知彼

咱们先得对自己卖的东西门儿清。客户要是问:“你这理财产品收益咋样?风险高不高?”要是咱支支吾吾答不上来,人家一看你这不专业的样子,转头就走了。

举个例子,假如你卖的是那种固定收益的理财产品,利率固定在4%左右,投资期限一年。这个时候,你就可以给客户算算账,一年下来能有多少收益,这比直接把数字丢给客户效果好。要是人家要问风险,你就得给人说明白,哪种情况下会亏本,咱不能光顾说好听的呀!客户心里得有个底儿,这样才敢投。

[理财产品怎么销售?关键技巧助您抓住客户需求]

二、用例子打动客户,坏例子好例子都能拿出来说

有时候,跟客户说大道理人家不一定听得懂,这时候举个例子就灵了。比如说,卖保险产品时你可以说:“咱们之前就有个客户,年轻的时候买了保险,后来出个啥事,赔了几十万,给孩子留了个保障。”

有的客户就怕拿自己的钱打水漂,这时候你要是能讲讲别人咋用这理财产品赚到钱或者应急了,客户也就安心了。要是最近有啥新闻里的人买了理财产品有保障了,那就更好啦,活生生的例子,客户听了才有感觉。

三、用数字打动客户,别让客户一看就头晕

说数字要挑客户听得懂的,比方说有的产品是说年化收益多少,百分之几,那你就得解释清楚。你说:“大哥,您投个一万块钱,按5%的年化收益来算,一年就是500块利息,利息直接打您卡上。”客户一听,这一年还能挣个烟钱,不是挺好吗?

要注意,咱们有的产品为了显得好看,喜欢把多倍收益、特殊补偿讲得花里胡哨,但你别光说好听的数字,得提醒客户这多倍补偿是啥条件下才给。比如说,得全残或者死亡才能补偿三倍金额。这些细节讲清楚了,客户反而觉得你实诚,买得也放心。

四、引导客户信任,聊聊未来的保障

理财呀,不光是为了当下,很多时候是为了未来。特别是那些对未来生活有担忧的客户,你可以说:“您看现在咱们收入还能应付,可是退休后要是没有积蓄,万一生病了咋办?”

你说这话,等于帮客户考虑到长远,让人家觉得你是站在他们的角度着想。这时候客户就会有安全感了,有信任的基础,才会认真考虑产品的好坏。

五、从客户需求出发,投其所好

想卖出去,咱得了解客户啥需求,比方说有的客户是想要稳当的产品,不愿意亏本,那你就推荐那种保本型的产品,不带风险。反之有些客户想投资回报高一些,愿意冒点风险,那你就给推荐基金、股票啥的。

比方说,你问客户:“大哥,您看,是想长期收益稳定些,还是短期想多赚一点?”客户要是说想稳妥些,咱就不忽悠他买风险大的产品,这样子人家更容易信任你。

六、沟通时别上来就“洗脑”,学会听客户说话

咱干销售的,得学会听话。客户一开口,咱就知道大概他想要啥。很多时候,客户话里会透露一些担忧或者期待,比如说有人想为孩子攒教育基金,有的想着养老。

一听这些,咱就可以顺着话头接下去。比如客户说担心孩子以后上学贵,那你就推荐一款教育基金,收益还不错,风险不大,这时候客户听得顺耳,能打动他心里想法的东西才会认真考虑。

七、心态放平,别急着逼单

有时候客户一时半会拿不定主意,这也很正常,咱不着急。你说:“您再考虑考虑,不着急,反正有啥问题就来问我,咱这产品一直在。”

要是你逼得太紧,客户反而会觉得不自在,怕你套路他。放轻松点,客户也会更愿意跟你交流,你也有更多机会慢慢把他劝动。

总的来说呢,卖理财产品得讲究“实诚”和“共情”,要让客户觉得你为他着想,产品也是靠谱的,这样客户自然就愿意掏钱了。咱们这做销售的,说白了就是给客户的“心里”上加点安心,客户舒心了,信任咱了,那离成功也就不远啦!

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